소프트폰 수신

소프트폰이 대기 상태라면 인바운드 콜이 인입될 수 있습니다. 등록된 고객에게 전화가 오는 경우 고객의 이름도 함께 표출합니다. 녹색의 전화기 아이콘을 클릭하면 전화를 받을 수 있고, 빨간색의 전화기 아이콘을 클릭하면 전화를 거절할 수 있습니다.

소프트폰을 이용한 상담 진행하기

소프트폰 연결 및 상태 변경

소프트폰 발신

---