IVR 모니터링

IVR 총 현황 : 현재 IVR의 상태를 표시합니다. 그래프로 비율을, 숫자로 콜 수를 표시합니다. - 대기중 : 통화를 하지 않고 있는 상태 - 연결중 : 시나리오가 진행되고 있는 상태 - 상담 대기 : 상담사로 통화를 전달하기 위해 기다리고 있는 상태

IVR 내선 현황 : IVR 내선 별 상태를 표시합니다.

닫기 버튼 : IVR 모니터링 메뉴를 닫습니다.