# IVR 모니터링

<figure><img src="/files/6ITxdvbbpju6qAOt3xtK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. **IVR 총 현황** : 현재 IVR의 상태를 표시합니다. 그래프로 비율을, 숫자로 콜 수를 표시합니다. - 대기중 : 통화를 하지 않고 있는 상태 - 연결중 : 시나리오가 진행되고 있는 상태 - 상담 대기 : 상담사로 통화를 전달하기 위해 기다리고 있는 상태
2. **IVR 내선 현황** : IVR 내선 별 상태를 표시합니다.
3. **닫기 버튼** : IVR 모니터링 메뉴를 닫습니다.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://furence.gitbook.io/clex-2.0/2/12/4.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.