문자 사용하기
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SMS는 등록된 고객에게 문자 메시지를 전송하는 서비스입니다. 전송 시 이미지 파일을 최대 3개까지 전송할 수 있으며, 글자는 최대 2,000 byte까지 전송할 수 있습니다. 80 byte 초과 시 LMS로 전환되어 전송되며 이에 따라 건당 비용이 SMS와 상이하게 발생할 수 있습니다.
SMS를 이용하기 위해서는 먼저 수신자를 선택해야 합니다.
① 고객정보 조회 버튼을 클릭하면 ② 고객정보 조회 팝업이 표출됩니다. 해당 팝업에서 고객을 검색하여 나온 결과 목록에서 메시지를 전송할 대상을 선택 후 팝업 우측 상단의 적용 버튼 클릭 시 받는 사람 목록에 추가됩니다.
받는 사람의 목록에서 지우고 싶은 고객이 있다면 목록 내 체크박스를 체크해 상단의 삭제 버튼을 클릭해 목록에서 제거할 수 있습니다.
받는 사람의 목록을 채웠다면, ①의 영역에서 제목과 내용 등을 작성합니다. 만일 이미지 파일을 첨부하고자 한다면 ②의 이미지 파일 첨부 버튼을 클릭 해 첨부할 수 있습니다. 또한, ③의 영역에서 예약설정을 체크하고 날짜 및 시간을 설정하면 예약 발송이 가능합니다.
필요한 정보를 모두 작성 후 하단의 문자발송 버튼을 클릭하면 목록의 고객들에게 작성한 문자가 전송됩니다.
자주 쓰는 문자 내용이 있다면, 이를 템플릿으로 만들어 사용할 수 있습니다. 화면 좌측의 메뉴바에서 SMS에 템플릿 관리 메뉴를 클릭합니다.
① 템플릿 추가 버튼을 클릭하면 ②의 템플릿 관리 영역이 활성화 됩니다. 제목, 내용을 작성하고 필요에 따라 ③의 영역에서 이미지 파일을 첨부할 수 있습니다.
필요한 내용을 모두 작성하고 템플릿 관리 영역 우측 상단의 ④ 저장 버튼 클릭 시 템플릿이 추가됩니다.
이미지 파일은 jpg 확장자만 첨부 가능하며 300kb 이하의 파일이어야 합니다.
오버레이의 SMS 메뉴 화면 우측 상단에서 템플릿 버튼 클릭 시 사용할 템플릿을 선택할 수 있습니다. ①의 템플릿 목록에서 사용하려는 템플릿은 선택하면 ②의 SMS 영역에 템플릿 내용이 기입됩니다.
첨부 파일이 있는 경우 첨부파일 목록에 파일명이 표기되며, 파일명에 마우스 커서를 올리면 우측에 이미지 미리보기 영역이 표출되어 ④ 첨부한 파일의 이미지를 확인할 수 있습니다.
