顧客会社の管理
管理者メニュー
B2B法人顧客専用メニュー
法人顧客一覧
法人顧客一覧は、管理者ページで検索を有効に設定した項目で検索できます。
法人顧客が一覧表示されます。
法人顧客の詳細表示ボタンです。クリックすると法人顧客の詳細画面に移動します。
お問合せ履歴ボタンです。クリックすると、その法人顧客に紐づいたお問合せ履歴が表示されます。
チケットボタンです。クリックすると、その法人顧客に紐づいたチケットが表示されます。
法人顧客の新規作成ボタンです。クリックすると、法人顧客の新規作成画面に移動します。
法人顧客のお問合せ履歴を表示
お問合せ履歴ボタンをクリックして、その法人顧客に紐づいたお問合せ履歴を表示します。
お問合せ履歴ボタンをクリックすると、以下のようにお問合せ履歴の一覧画面に切り替わります。
画面が切り替わる際、法人顧客情報の入力欄に、その法人顧客の情報が自動的に入力されます。
また、お問合せ履歴画面ではその法人顧客の会社名で検索が行われ、その法人顧客のお問合せ履歴が表示されます。
法人顧客のチケットを表示
チケットボタンをクリックして、その法人顧客に紐づいたチケットを表示します。
チケットボタンをクリックすると、以下のようにチケット一覧画面に切り替わります。
画面が切り替わる際、法人顧客情報の入力欄に、その法人顧客の情報が自動的に入力されます。
また、チケット一覧画面ではその法人顧客の会社名で検索が行われ、その法人顧客のチケットが表示されます。
法人顧客の新規作成
主要情報の登録
法人顧客作成画面の主要情報の入力領域です。入力項目は管理者ページで変更できます。
法人顧客の担当者登録領域です。法人顧客の担当者情報を登録できます。 担当者を登録するには、主要情報を最初に保存する必要があります。
主要情報の保存ボタン、初期化ボタンです。 「保存」ボタンをクリックして、入力した主要情報を保存して法人顧客を作成します。 「初期化」ボタンをクリックして入力項目を初期状態に戻します。
リストボタンです。クリックすると、法人顧客の作成を取り消し、法人顧客の一覧画面に戻ります。
担当者登録
作成した法人顧客は、法人顧客作成画面または法人顧客編集画面から、担当者を登録できます。
担当者新規追加ボタンです。クリックすると、手入力で担当者の情報を登録できます。
新規担当者の行が色付きで追加されます。
削除ボタンです。その行を削除できます。
保存ボタンです。入力した担当者を顧客として新規登録します。 ④ の保存ボタンで、法人顧客の担当者情報を保存します。
既存の顧客から担当者を登録する場合は、「顧客情報検索」ボタンを押します。
顧客情報検索画面が表示されます。担当者として登録する顧客を選択したら、「適用」ボタンをクリックして登録します。
既存の顧客を担当者として登録すると、以下のように担当者リストに表示されます。編集ボタン（④）で担当者情報を編集できます。
担当者の新規追加と同様に、行の削除と変更が可能です。 以下は、担当者の編集ボタンをクリック後に表示される編集画面です。
登録完了
法人顧客の担当者の登録が完了したら、保存ボタンをクリックして担当者登録を終了します。 登録完了ポップアップが表示され、法人顧客の作成が完了します。
法人顧客の詳細
法人顧客の主要情報が表示される領域です。
法人顧客の担当者リストが表示される領域です。
編集ボタンとリストボタンです。 「編集」ボタンをクリックすると、法人顧客の編集画面に切り替わります。 「戻る」ボタンをクリックすると、法人顧客の一覧画面に戻ります。
法人顧客の編集
法人顧客の主要情報を編集できます。ただし、管理者ページで「編集を有効」に設定した項目のみ入力可能になります。
法人顧客の主要情報の保存ボタンと初期化ボタンです。 「保存」ボタンをクリックして、主要情報の編集を保存します。 「初期化」ボタンをクリックして、主要情報を編集前の状態に戻します。
担当者の登録と削除ができますが、保存ボタン（⑤）をクリックしないと、担当者の編集内容は反映されません。
担当者の削除ボタンと編集ボタンです。 「削除」ボタンをクリックすると、その顧客を担当者リストから削除します。 「編集」ボタンをクリックすると、その担当者の情報を編集できます。
担当者新規追加ボタンです。
保存ボタンと顧客検索ボタンです。 「保存」ボタンをクリックすると、担当者リストの編集内容を保存します。 「顧客検索」ボタンをクリックすると、既存の顧客を担当者として登録できます。
「戻る」ボタンです。クリックすると法人顧客の詳細画面に戻ります。
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