소프트폰 연결 및 상태 변경
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소프트폰을 사용하기 위해서는 웹 브라우저에서 마이크 사용 권한 요청을 허용해야 합니다.
내선번호가 할당된 계정으로 로그인 후 화면 상단에 위치한 로그인 버튼으로 소프트폰에 연결할 수 있습니다.
소프트폰을 연결하면 소프트폰 영역에는 대기, 상태, 발신, 후처리, 내선, 보류, 감청, 로그아웃 버튼이 생성됩니다.
소프트폰이 연결된 상태에서 대기 혹은 이석 버튼 클릭 시 상태가 변경됩니다.
대기 상태인 경우 인바운드 콜이 인입될 수 있습니다.
인바운드를 받고 싶지 않거나 기타 다른 사유로 이석을 하게 되는 경우 이석 버튼 클릭 후 점심시간, 교육, 업무협의, 문서작업, 휴식시간, 기타업무 등 원하는 상태로 변경할 수 있습니다.
