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전화로 상담한 상담 이력에는 녹취가 남아있습니다. 해당 녹취록은 다시 듣기가 가능합니다.
우측 오버레이 메뉴의 상담이력에서 이력 검색 후, 상담이력 표 오른쪽 끝의 헤드셋 아이콘을 클릭 해 녹취 청취가 가능합니다.
하단에 위치한 청취 영역에서 녹취 파일 및, 파형 등을 확인할 수 있습니다.
